Thunes Support

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Dernière activité effectuée par Thunes Support
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    Collections_Double authentification - Connexion

      Lors de la connexion, en plus de votre mot de passe, on vous demandera la saisie d’un code d’authentification. Ce code sera disponible via l’application que vous avez configuré. Il est aussi pos...

  • Thunes Support a créé un article,

    Les factures

    Vous pouvez retrouver vos factures disponibles en téléchargement sur le back-office.     Comme précédemment pour les fichiers, il vous suffit de cliquer sur     pour télécharger la facture.  

  • Thunes Support a créé un article,

    Les exports générés de manière régulière

    Des exports sont générés suite à une configuration Thunes. On peut les retrouver  dans la section « Mes fichiers »   1. Choisissez le type de rapport souhaité : par exemple « rapport de réconcili...

  • Thunes Support a créé un article,

    La génération d’export - comprendre l'export de relevé de compte

    Vous pouvez visualiser les différents types de crédits et débits sur votre compte de paiement : Transaction et Commissions : Règlement débit – POId=123456789000 – CB : crédit sur votre compte de p...

  • Thunes Support a créé un article,

    La génération d’exports

    Il est possible de demander un export pour différents types de documents : Export des transactions Export des opérations Export de relevé de compte Ces exports se font tous sur un mois en utilisa...

  • Thunes Support a créé un article,

    Effectuer un virement planifié / régulier

    Un virement planifié est un virement régulier effectué vers votre compte externe selon des règles définies. Pour créer un virement planifié, il faut d’abord se rendre dans le bon menu « Virements ...

  • Thunes Support a créé un article,

    Effectuer un virement ponctuel / virement sortant

    Pour effectuer un virement ponctuel, rendez-vous dans « Virements » et « Effectuer un virement »   1. Choisissez le compte source, qui est forcément un compte sur lequel vous avez des droits dans l...

  • Thunes Support a créé un article,

    Accès à votre relevé de compte

    Vous accédez à votre relevé de compte via le menu « Compte».   Descriptif des options (types de soldes et options) : 1. Solde à date : C’est le solde réellement validé par le système au moment de l...